Foire aux questions sur les récompenses T·L·C

Les récompenses T·L·C vous permettent de gagner des TOVA COINS lorsque vous effectuez des achats sur www.houseoftl.com, que vous pouvez ensuite échanger contre des réductions sur vos achats ou la livraison gratuite.

Pour chaque dollar dépensé avant taxes et frais de livraison, vous gagnerez 1 TOVA COIN. Une fois que vous avez gagné 100 TOVA COINS, vous pouvez commencer à les échanger. Chaque tranche de 100 TOVA COINS vaut 5 $ et vous pouvez échanger autant de tranches de 100 que vous le souhaitez à la fois (jusqu'à 2000 TOVA COINS). Cela signifie que si vous avez 500 TOVA COINS, vous pouvez les échanger tous les 500 contre une réduction de 25 $ sur votre commande de 50 $ ou plus.

Les TOVA COINS sont les points que vous pouvez gagner avec les récompenses T·L·C. En gagnant suffisamment de TOVA COINS, vous pouvez obtenir des avantages tels qu'une réduction sur votre commande T·L ou la livraison gratuite !

Vous n'avez pas besoin d'un compte pour gagner des TOVA COINS dans notre programme de récompenses T·L·C, mais vous en aurez besoin pour les échanger. Vous gagnez automatiquement des TOVA COINS à chaque achat sur www.houseoftl.com. Vos TOVA COINS sont liés à votre adresse e-mail, alors assurez-vous d'utiliser la même adresse e-mail à chaque fois. Si vous souhaitez combiner vos TOVA COINS avec une adresse e-mail différente, veuillez nous contacter et nous nous en occuperons.

Pour accéder au récapitulatif de vos récompenses T·L·C, cliquez sur l'icône de cadeau en bas de l'écran et connectez-vous à votre compte. Une fois connecté, cliquez à nouveau sur l'icône de cadeau en bas de l'écran pour voir le solde de vos récompenses.

Vous pouvez voir le nombre total de vos TOVA COINS en haut du récapitulatif de vos récompenses T·L·C. Vous pouvez accéder à votre compte en cliquant sur l'icône de cadeau en bas de votre écran. Vous devez être connecté à votre compte pour voir le total de vos points.

Si vous êtes déjà à la page de paiement, revenez à la page d'accueil via le logo House of T·L en haut de l'écran.

Cliquez sur l'icône de cadeau dans le coin inférieur de l'écran.

Si vous n'avez pas encore échangé de TOVA COINS, cliquez sur le bouton "Façons d'échanger".

Une fois que vous avez sélectionné la récompense de votre choix, cliquez sur "Échanger" pour l'obtenir. Si vous avez plus de 100 TOVA COINS et que vous souhaitez échanger une réduction sur une commande, vous pouvez déplacer le curseur pour augmenter la réduction par tranches de 5 $. Chaque tranche de 100 TOVA COINS vaut 5 $.

Vous pouvez appliquer votre récompense immédiatement à votre panier ou la conserver pour plus tard. Si vous ne l'utilisez pas tout de suite, elle apparaîtra dans la section "Vos récompenses" juste en dessous de votre solde de TOVA COINS. Choisissez la récompense que vous souhaitez appliquer, puis cliquez sur "Appliquer le code".

Maintenant, fermez les récompenses T·L·C et retournez à votre panier. Votre nouveau total sera maintenant visible.

Vous avez besoin d'au moins 100 TOVA COINS pour obtenir une réduction de 5 $ sur une commande. Vous pouvez également accumuler vos TOVA COINS afin d'obtenir une réduction plus importante sur une commande. Par exemple, si vous avez 400 TOVA COINS, ceux-ci peuvent être échangés contre une réduction de 20 $, 500 TOVA COINS peuvent être échangés contre 25 $, et ainsi de suite (jusqu'à une réduction de 100 $).

Il existe plusieurs façons de gagner des TOVA COINS, que vous pouvez voir sous l'onglet "Façons de gagner" dans le récapitulatif de vos récompenses T·L·C. Vous pouvez accéder aux récompenses T·L·C en cliquant sur l'icône de cadeau en bas de l'écran. Gagner des TOVA COINS peut être aussi simple que de nous aimer sur Facebook ou de laisser un avis sur un produit acheté. Vous gagnez également 1 TOVA COIN pour chaque dollar dépensé sur www.houseoftl.com, donc plus vous dépensez, plus vous gagnez !

Les TOVA COINS peuvent être échangés contre des réductions sur les commandes par tranches de 5 $ ou vous pouvez utiliser 350 TOVA COINS pour un bon de livraison gratuite.

Oui ; si vous utilisez la même adresse e-mail à chaque paiement, même en tant qu'invité, vous accumulerez quand même des TOVA COINS. Cependant, vous ne pouvez échanger vos points qu'après avoir créé un compte. Vous n'avez pas de compte ? Inscrivez-vous ici !

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de récompense/remise par commande.

Vous ne gagnerez pas de TOVA COINS, mais vous pouvez gagner 10 $ de réduction sur une commande pour vous et la personne que vous avez parrainée. Vous pouvez trouver votre lien de parrainage sous le bouton "Façons d'échanger".

Si vous envoyez à un ami un lien de parrainage, il bénéficiera d'une réduction de 10 $ pour toute commande de plus de 50 $ avant frais de livraison et taxes. Une fois qu'il aura passé sa commande, vous recevrez par e-mail votre réduction de 10 $.

Vous ne pouvez utiliser un code de récompense que si votre commande est supérieure à 50 $ avant taxes et frais de livraison. Si votre commande est d'au moins 50 $ et que votre code ne fonctionne toujours pas, c'est peut-être parce qu'il a déjà été utilisé. Un seul code de récompense ou de réduction peut être utilisé par commande, donc si vous utilisez déjà un autre code de récompense ou de réduction, vous devrez choisir celui que vous souhaitez utiliser. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Si vous n'utilisez pas une récompense immédiatement, elle restera dans votre compte de récompenses pour une utilisation ultérieure. Toutes les récompenses déjà échangées qui n'ont pas été utilisées apparaîtront dans "Vos récompenses" directement sous le total de vos points. Si vous n'avez pas de récompenses déjà échangées, aucune n'apparaîtra. Si vous souhaitez annuler une récompense et vous faire rembourser vos points, contactez-nous simplement et nous serons heureux de vous aider. Vos TOVA COINS et vos récompenses échangées n'expirent jamais.