Durée de conservation du produit, couleur et aspect
Quelle est la durée de conservation des produits House of T•L ?
Nous sommes certains que vous voudrez utiliser vos produits House of T•L immédiatement. Cependant, si vous ne le faites pas, veuillez noter que, comme les produits T•L sont entièrement naturels, leur durée de conservation est plus courte que celle des marques de pharmacie typiques (pensez au pain fait maison par rapport au pain de mie). Tous nos produits sont destinés à être utilisés dans l'année suivant l'achat, quelle que soit la date d'ouverture. Vérifiez l'icône du pot sur l'étiquette arrière pour connaître le nombre de mois une fois les bouteilles ouvertes. Comme pour la plupart des choses naturelles, plus c'est frais, mieux c'est.
Voir ci-dessous pour un résumé de la durée de conservation de nos produits :
| Produit | Durée de conservation |
|---|---|
| Crèmes, produits capillaires, produits pour le visage, gommage au sucre, huile pour cuticules | 6 mois |
| Savons liquides, diffuseurs, sels de bain de mer | 12 mois |
| Savons de Castille* | Années |
*En vieillissant, les pains durciront à mesure que leur teneur en eau s'évaporera. Ils perdront également leur parfum avec le temps. Vous pourriez également observer une légère décoloration due à l'oxydation des huiles dans les pains. Aucun de ces éléments n'affectera la qualité du pain (en fait, certaines personnes préfèrent un pain plus dur), sauf esthétiquement ou en termes de parfum réduit.
Pourquoi mon produit est-il d'une couleur différente de la dernière fois que j'ai commandé ?
Étant des produits entièrement naturels et n'utilisant que des huiles essentielles pour les parfumer, cela signifie parfois que nous aurons des variations dans l'apparence de nos produits. Les produits peuvent sembler plus clairs ou plus foncés que la dernière fois que vous les avez reçus, mais soyez assuré que c'est une partie normale d'un produit entièrement naturel. Bien que la consistance (épaisseur) de nos produits ne devrait pas varier, comme nous sommes fabriqués à la main, cela peut parfois signifier que les produits peuvent être légèrement plus épais ou plus minces qu'un lot précédent également.
*Une note sur nos savons de Castille : Tous nos savons sont faits à la main, coulés et coupés, ce qui leur donne leur aspect rustique. Occasionnellement, certains bords peuvent être ébréchés ou un petit coin cassé lors du processus de coupe. Cela n'affecte en rien la qualité. Nous nous assurons que chaque pain atteint au moins le poids minimum indiqué sur notre emballage.
Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant l'un de nos produits, nous ne sommes qu'à un clic. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Contactez-nous à info@houseoftl.com.