Alors que T•L approchait de la saison des salons de printemps, la nouvelle du coronavirus était encore une pensée assez lointaine et le papier toilette était en abondance. Le terme « distanciation sociale » n'était pas encore une expression courante, et encore moins un mème. Mais à mesure que nous en apprenions davantage sur la virulence de la COVID-19, Tova et moi nous sommes demandé : « Comment pouvons-nous aider les clients à se sentir en sécurité à notre stand lors des prochains salons ? »

Vous voyez, l'un des articles phares de notre stand T•L est une rangée de tous nos savons parfumés, exposés, invitant à être pris et sentis.

C'est toujours un énorme attrait et un plaisir pour la foule, car les clients les ramassent et les savourent un par un. « Oh zut (je n'aime pas jurer sauf si c'est absolument nécessaire), les gens ne vont pas vouloir prendre et sentir nos produits s'ils s'inquiètent du virus ! » J'ai m'exclamai : « Comment allons-nous gérer cela ? »

« Oh oui, et qu'en est-il de nos p*@#!% de téléphones ? » a averti Tova. (Elle est un peu plus extrême avec les jurons.)

« Pourquoi devons-nous nous inquiéter de nos téléphones au salon ? » Je me suis demandé.

« Eh bien, nous les utilisons pour le paiement, évidemment, les gens les prennent pour signer des transactions, entrer des e-mails... tu sais, » m'a-t-elle rappelé.

« Oh là là, je n'y avais pas pensé », ai-je avoué timidement.

« Et si nous mettions une bouteille de désinfectant pour les mains à côté des savons et que les gens l'utilisent avant et après ? » a proposé Tova.

« Bien sûr, je suppose que nous pouvons... »

« Attends, nous pouvons fabriquer un désinfectant pour les mains T•L ! » Tova a interrompu, puis s'est précipitée vers son ordinateur portable pour commencer à chercher comment fabriquer du désinfectant pour les mains.

(3 heures plus tard)

« D'accord, nous avons quelques p*@#!% d'options » (Encore avec les jurons superflus) s'est exclamée Tova avec enthousiasme, puis elle a couru au studio pour commencer ses tests de savante folle.

(Plusieurs jours plus tard)

Message réel de Tova : « OMG ! Je crois que j'ai créé un p*@#!% de chef-d'œuvre ! C'est p*@#!% génial ! » D'accord, j'admets que j'ai peut-être ajouté 1... ou 2 jurons qui n'y étaient pas réellement.

Et ainsi, le désinfectant pour les mains T•L est né.

Salon Cottage Life Toronto <annulé>

Salon Cottage Life Ottawa <annulé>

Papier toilette <annulé>

Désinfectant pour les mains <annulé>... non, attendez une seconde... oh non (ah, enfin un mandat de jurons est délivré !).

Alors, que faire ? Que la résolution de problèmes commence ! Je me suis mise au travail pour élaborer un plan.

Laura : « Les gens ont besoin de désinfectant... nous avons du désinfectant... hmmm. »

(1 heure plus tard)

Tova : « Comment vas-tu là-bas, Einstein ? Je vois de la fumée. »

Laura : « Je n'ai rien. »

Tova : « Pourquoi ne commençons-nous pas un programme où nous donnons notre désinfectant aux travailleurs de première ligne et laissons également les gens aider en leur permettant de faire des dons ? »

Laura : « Tu es un p*%&in de génie » (une réponse proportionnelle de jurons était nécessaire).

Et ainsi, #TLHelpingHands est né.

Pour plus d'informations sur #TLHelpingHands et comment vous pouvez aider nos travailleurs de première ligne à garder leurs mains heureuses, rejoignez-nous sur Facebook, Instagram ou visitez notre page d'accueil.